El cliente en el centro de la gestión. No es posible el éxito empresarial a...
Estamos en un contexto extraordinariamente competitivo en prácticamente todos los sectores productivos en el que sólo los líderes podrán escribir su futuro y esto sólo es posible si somos capaces de...
View ArticleA vueltas con los clientes
Y es que lo único capaz de dar continuidad a las empresas es su capacidad de resolver correctamente, incluso más allá de sus expectativas, los deseos y las necesidades tácitas o explícitas de sus...
View ArticleEl servicio al cliente. A vueltas con los clientes (3).
Parece claro que el cliente debe ser nuestra primera prioridad, y para saber qué es lo que necesita o para conocer su grado de satisfacción con nuestro servicio comparado con el ofrecido por nuestros...
View ArticleLa focalización en el cliente. Sobre la salida de la crisis . Nos situamos en...
Decía en el post anterior de esta serie que la focalización en el cliente es una condición sine qua non para propiciar la salida de la crisis y para avanzar en el escenario post crisis que nos gustaría...
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La ayuda ofrecida por la compañía gestora del ciclo integral del agua, Aguas de Alicante, Aigües d’Elx y Agamed se destinará a niños en riesgo de exclusión social Las iniciativas con las que cuenta...
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